Fragen & Antworten
Buchung:
Warum kann ich diese Reisen so günstig buchen?
net-tours hat exzellente Kontakte zu Fluggesellschaften und Hotels weltweit. Durch langjährige Beziehungen, hartnäckige Verhandlungen und Konzentration auf wenige Produkte sind unsere Partner bereit, vorteilhafte Preiskonditionen zu gewähren, von denen Sie als Gast profitieren.
Wie kann ich eine Reise buchen?
Sie haben Ihre Traumreise gefunden und möchten diese jetzt buchen. Auf den Detailseiten der Reise finden Sie einen Button mit der Aufschrift "Jetzt buchen!" Bitte füllen Sie die Buchungsmaske mit Ihren persönlichen Daten aus und achten Sie auf die Geburtsdateneingabe bei jedem Teilnehmer. Unter „Bemerkungen“ können Sie uns Ihre Wünsche mitteilen. Sollten Sie sich nicht zurechtfinden, können Sie uns während der Büroöffnungszeiten unter der Nummer 0848 14 25 36 anrufen. Sobald Sie Ihr Reservierungsformular ausgefüllt haben, können Sie uns Ihren Buchungsauftrag per „Sende-Button“ zukommen lassen. Eine Bestätigung Ihrer Eingaben erhalten Sie umgehend per E-Mail. Ihre Buchung ist nun bei uns eingegangen und Sie erhalten von uns nach spätestens 48 Stunden eine schriftliche Bestätigung inklusive Rechnung per Post. Massgeblich für Ihre Buchung ist die schriftliche Bestätigung per Post. Falls die von Ihnen gewünschte Reise nicht mehr buchbar sein sollte, setzen sich unsere Reiseberater umgehend mit Ihnen in Verbindung. Sie haben das Recht innerhalb von 7 Tagen kostenlos vom Vertrag wieder zurücktreten, wobei das Datum unserer Ihnen per Post zugestellten Bestätigung/Rechnung massgebend ist. Dieses Rücktrittsrecht gilt nicht bei Buchungen welche weniger als 21 Tage vor Abreisedatum getätigt wurden.
Was muss ich für das jeweilige Reiseland beachten?
Damit Sie bereits vor Reiseantritt einige Informationen über Ihr Reiseziel erfahren, finden Sie unter "Reiseinfos“ diverse Detailseiten Ihres Wunschzieles. Neben allgemeinen Informationen erhalten Sie dort Auskunft über Einreisebestimmungen, Netzspannungen, Klima, Währung, gesetzliche Feiertage, etc... Schauen Sie doch einfach einmal nach und geniessen Sie die Vorfreude auf die bevorstehenden Ferien.
Zahlung:
Wie kann ich meine Reise bezahlen?
Ihre Wunschreise können Sie nur gegen Rechnung bezahlen. Wir können leider keine Kreditkarten akzeptieren.
Wann und in welcher Höhe ist die Anzahlung zu leisten?
Die Anzahlung Ihrer Wunschreise beläuft sich auf Fr. 300.- pro Person bei Europa Reisen und für Überseereisen auf Fr. 600.- pro Person des Gesamtpreises und ist innert 7 Tagen nach Vertragsabschluss zu begleichen.Die Restzahlung ist bis spätestens 3 Wochen vor dem Abreisedatum zu bezahlen. Die genauen Daten für die Zahlung ist auf Ihrem Einzahlungsschein vermerkt.
Wann wird der Restbetrag fällig?
Die Restzahlung ist bis spätestens 3 Wochen vor dem Abreisedatum zu bezahlen.
Wie funktioniert die Zahlung bei kurzfristiger Buchung?
Bei Buchungen im Zeitraum von 4 Wochen vor der Abreise, ist die gesamte Rechnung innerhalb von 7 Tagen nach dem Erhalt der Bestätigung zu begleichen.
Bei Buchungen, die nur ein Landarrangement ohne Flug beinhalten, berechnen wir Ihnen 50.- Bearbeitungsgebühren pro Person, jedoch höchstens 100.- pro Dossier.
Wann erhalte ich meine Reiseunterlagen?
Die definitiven Reiseunterlagen erhalten Sie nach vollständiger Bezahlung spätestens 7-10 Tage vor Abreise.
Kinderreduktion:
Welche Reduktion wird Kindern gewährt?
Bei unseren Angeboten reisen Kleinkinder bis zum 2. Geburtstag beinahe kostenlos. Es entstehen lediglich ca. 10% Fluganteil bei Linienflügen, lokale Taxen, Visum, usw. Kinder von 2 Jahren bis zum 12. Geburtstag profitieren bei Unterbringung im Zimmer mit 2 vollzahlenden Personen von sehr attraktiven Reduktionen oder Kinderfestpreisen (gilt für gewisse Angebote, siehe jeweilige Preisliste).
In ausgewählten Zielgebieten gewähren wir sogar Jugendlichen bis zum 16. Geburtstag Reduktionen. Detaillierte Informationen zu den Kinderreduktionen entnehmen Sie bitte der Detailansicht der jeweiligen Reise unter der Rubrik "Reisedaten &Preise".
Datenschutz:
Zur Abwicklung der Buchung Ihrer Reise benötigen wir Ihre persönlichen Daten, wie Vor- und Nachnamen, Telefonnummer, Faxnummer, e-mail-Adresse und/oder Postanschrift. Wir sichern Ihnen zu, dass wir diese Daten nur intern für die Abwicklung unserer Buchung nutzen und entsprechend verwalten. Ihre persönlichen Daten werden anderen Personen oder Firmen nicht zur Verfügung gestellt. Wir sichern Ihnen weiterhin zu, dass wir Ihre Daten vor dem unberechtigten Zugriff Dritter schützen.