Fragen & Antworten

Buchung

Bei unseren Reisen, welche ein Visa benötigen, verrechnen wir Ihnen automatisch die Kosten, da wir davon ausgehen, dass wir dieses für Sie organisieren dürfen. Die Verantwortung für die fristgerechte Visa-Abwicklung liegt daher bei net-tours.
Bitte beachten Sie, dass wir uns an den Einreisebestimmungen für Schweizer orientieren, weshalb wir Bürger andere Nationalitäten einen Anruf beim Konsulat empfehlen.

Auf Ihren Wunsch, dürfen Sie das Visum auch selbst einholen, die Kosten reduzieren sich dementsprechend.

net-tours hat exzellente Kontakte zu Fluggesellschaften und Hotels weltweit. Durch langjährige Partnerschaften, hartnäckige Verhandlungen und die Konzentration auf ausgewählte Produkte, sind unsere Partner bereit, vorteilhafte Preiskonditionen zu gewähren - von denen Sie als Gast profitieren.

Sie haben Ihre Traumreise gefunden und möchten diese jetzt buchen?
Bei jeder Reise finden Sie einen Button mit der Aufschrift "Buchen" Sobald Sie diesen drücken gelangen Sie automatisch ins Buchungsformular. Bitte füllen Sie dort sämtliche Informationen aus und beenden Sie Ihre Buchung mit dem Button "Buchung absenden".

Innert weniger Minuten erhalten Sie eine Zusammenfassung Ihrer Buchung per Mail. Die definitive Buchungsbestätigung erhalten Sie innert 48 Stunden per Post oder E-Mail. 

Selbstverständlich dürfen Sie sich für eine Buchung auch telefonisch mit uns in Verbindung setzen.

Massgebend für Ihre Buchung ist die schriftliche Bestätigung per Post oder Mail. Falls die von Ihnen gewünschte Reise nicht mehr buchbar sein sollte, setzen sich unsere Reiseberater umgehend mit Ihnen in Verbindung.

Bei net-tours haben Sie das Recht, innert 7 Tagen nach Buchungsbestätigung kostenlos vom Vertrag zurückzutreten. Ausgenommen von diesem Recht sind Buchungen welche weniger als 21 Tage vor Abreise getätigt wurden, sowie sämtliche Kreuzfahrten. 

Bei unseren Reisen haben wir eine fixe Anzahl Flugplätze, Zimmer bzw. Kabinen eingekauft. Sobald diese Plätze verkauft sind, kann es sein, dass wir Zusatzplätze nur noch zu einem höheren Preis einkaufen können. In der Regel weisen wir Sie während dem Onlinebuchungsprozess darauf hin, dass es ggf, ein Preisaufschlag geben kann. Sie haben dann immer noch die Möglichkeit von der Buchung zurückzutreten, wenn Sie mit dem Zuschlag nicht einverstanden sind. 

Kundenbedürfnisse

Sie möchten lieber Business fliegen oder bevorzugen ein Zimmer mit Meersicht?
Wir machen unser bestmögliches!
Informieren Sie uns über Ihre Bedürfnisse und wir starten gerne eine unverbindliche Preisanfrage bei unseren Partnern.

 

Good to know - Allgemeine Informationen

Unser net-tours Katalog erscheint 2x jährlich, jeweils im Sommer und im Winter.

Bei einer Buchung eines Landes, für welches Sie ein Visum als CH-Bürger benötigen, wird dieses automatisch verrechnet. net-tours ist daher für die fristgerechte Organisation verantwortlich. Bitte beachten Sie, dass wir uns immer an den Reisebestimmungen für Schweizer orientieren, weshalb wir Bürger aus anderen Ländern bitten, mit dem Konsulat Kontakt aufzunehmen.

Falls Sie möchten, können Sie das Visum auch selbst  organisieren. Die Kosten auf Ihrer Rechnung sinken dementsprechend.

Zahlung

Ihre Wunschreise können Sie gegen Rechnung oder mit Reka Checks bezahlen. Weitere Informationen über die Bezahlung mit Reka Checks finden Sie unter der Rubrik "Reiseinformationen"

Die Anzahlung Ihrer Reise beläuft sich auf 30% des Arrangementpreises und ist innert 7 Tagen nach Buchung zu begleichen. Die Restzahlung ist bis spätestens 4 Wochen vor dem Abreisedatum zu bezahlen. Die genauen Daten für die Zahlung sind auf Ihrem Einzahlungsschein vermerkt.

Spezielle Anzahlungsbedingungen gelten für Weltreisen. Die detaillierten Informationen finden Sie auf Ihrer Rechnung.

Kinderreduktion

Bei unseren Angeboten reisen Kleinkinder bis zum 2. Geburtstag beinahe kostenlos. Es entstehen lediglich Kosten für die Flughafentaxen (je nach Destination ca. Fr. 120 pro Kind)

Kinder von 2 Jahren bis zum 12. Geburtstag profitieren bei Unterbringung im Zimmer mit 2 vollzahlenden Personen von sehr attraktiven Reduktionen oder Kinderfestpreisen (gilt nur für bestimmte Angebote welche entsprechend gekennzeichnet sind).

Vor allem bei Kreuzfahrten gibt es tolle Kinderpreise - für die Reduktion bitten wir um die Kontaktaufnahme, da diese nicht ersichtlich sind auf der Homepage.

Detaillierte Informationen zu den Kinderreduktionen finden Sie in der Detailansicht der jeweiligen Reise unter der Rubrik "Reisedaten & Preise". Gerne dürfen Sie uns auch anrufen um bei einem Angebot anzufragen, welches keinen expliziten Vermerk aufgeschaltet hat.


Datenschutz:

Zur Abwicklung der Buchung Ihrer Reise benötigen wir Ihre persönlichen Daten, wie Vor- und Nachnamen, Telefonnummer, Faxnummer, e-mail-Adresse und Postanschrift. Wir sichern Ihnen zu, dass wir diese Daten nur intern für die Abwicklung unserer Buchung nutzen und entsprechend verwalten. Ihre persönlichen Daten werden anderen Personen oder Firmen (mit Ausnahme der Reedereien welche die Passdaten für die Buchungsbestätigung benötigen)  nicht zur Verfügung gestellt. Wir sichern Ihnen weiterhin zu, dass wir Ihre Daten vor dem unberechtigten Zugriff Dritter schützen.